Verkoopvoorwaarden

VERKOOPVOORWAARDEN

Artikel 1: TOEPASSINGSGEBIED

Wines of the World and Elsewhere (hierna gezamenlijk de "Verkoper") heeft een elektronische handelsdienst opgezet die beschikbaar is op internet op het volgende adres: www.vinsdumondeetdailleurs.fr  (hierna de "Site") bedoeld voor consumentenklanten (hierna de "Klant (en)"), dat wil zeggen elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet binnen de reikwijdte van de onderdeel van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of liberale activiteit.

Artikel 2: AANVAARDING VAN DEZE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Bij gebreke van specifieke bepalingen die schriftelijk tussen de partijen zijn overeengekomen, zijn alle bestellingen die op de Site worden geplaatst automatisch onderworpen aan deze algemene verkoopvoorwaarden, die prevaleren boven elk ander document, zoals prospectus, pers, catalogi of e-mailing. afgegeven door de verkoper, die slechts indicatief zijn.

Elk gebruik van de site en / of het plaatsen van een bestelling houdt in dat u al deze algemene verkoopvoorwaarden vooraf hebt geraadpleegd en aanvaard.

Wines of the World and Elsewhere behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling van toepassing op elke bestelling.

 

Artikel 3: AANBIEDINGEN / PRIJZEN / BESTELLINGEN

Al onze wijnaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, met uitzondering van acties, speciale aanbiedingen en geschenken. De prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen. Gezien de zeldzame of speculatieve aard van bepaalde producten, behouden we ons het recht voor om beperkingen op de beschikbare hoeveelheden toe te passen, of zelfs om een bestelling te weigeren of te annuleren die duidelijk abnormaal is.
Cadeaukaarten zijn 1 jaar geldig en geldig op de hele site.
Onze aanbiedingen zijn exclusief voorbehouden aan consumentenklanten en in geen geval aan professionele wederverkopers. Bestellingen worden bevestigd door verzending van de factuur, maar zijn pas definitief na ontvangst van volledige betaling van de prijs van de goederen.

 

Artikel 4: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR BETALING

De goederen worden volledig betaald bij het bestellen 

Artikel 5: LEVERING

BEZORGINGSVERTRAGING :

Onze voorbereidingstijd is normaal gesproken 1 à 2 werkdagen.

De levertijden van UPS Access Point zijn 2 tot 3 werkdagen; Mondial Relay's zijn 3 tot 5 werkdagen. 
De levertijden aan huis zijn 1 tot 3 werkdagen.
Deze deadlines vallen niet onder onze verantwoordelijkheid, maar alleen die van de vervoerders. Ook overschrijding van de levertijd kan geen aanleiding geven tot schade.

In het hoogst onwaarschijnlijke geval dat elementen buiten onze controle de periode langer dan 30 dagen verlengen, kan hij de terugbetaling binnen 5 werkdagen verkrijgen door een e-mail te sturen naar contact@vinsdumondeetdailleurs.fr.

KOSTEN VAN TRANSPORT:

De transportmogelijkheden en bijbehorende kosten zijn zichtbaar door op de link te klikken verzendkostenaanwezig op elke productpagina en in het winkelmandje.

KOSTENVERZEKERING:

Het garandeert terugbetaling binnen 10 werkdagen na aankoop in geval van breuk, verlies of diefstal van het pakket. Verzekeringskosten zijn inbegrepen in de transportkosten.  

ONTVANGST VAN GOEDEREN:

De goederen reizen onder dekking van de geldende transportvoorschriften. Voor de behandeling van een geschil (breuk, vermissing, beschadiging) moeten de voorbehouden nauwkeurig, gekarakteriseerd en bepaald zijn op het vervoersdocument op het moment van levering en onmiddellijk per e-mail (24 uur) aan ons worden gemeld zodat we dit binnen 3 dagen na ontvangst door LR aan de vervoerder kunnen melden. Zonder deze kennisgeving kan de verzekering niet spelen, zelfs niet als deze is afgesloten.

Waarschuwing! : Formulieren van het type "onder voorbehoud van uitpakken" zijn automatisch ongeldig.

BEZORGADRES :

Controleer of de aflevercoördinaten nauwkeurig en exact zijn, geef indien mogelijk het telefoonnummer of de nummers aan waar u te bereiken bent.

Artikel 6: WACHTTIJD

U heeft het recht om deze overeenkomst te herroepen zonder een reden op te geven in a veertien dagen periode. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen fysiek in bezit heeft genomen. De Klant kan ook, op zijn uitdrukkelijk en schriftelijk verzoek, gebruik maken van zijn herroepingsrecht bij het sluiten van het contract. Betreft het een overeenkomst voor meerdere goederen besteld door middel van een enkele bestelling en worden deze goederen apart geleverd, dan loopt de termijn af veertien dagen na de dag waarop jij, of een derde partij anders dan de vervoerder en door u aangewezen, fysiek bezit neemt van het laatste goed.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) aan de volgende coördinaten: Vins du Monde et d 'elders, 9 quai Jean Moulin, 69001 Lyon;  E-mail: contact@vinsdumondeetdailleurs.fr

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van terugtrekking : In het geval dat u zich uit dit contract terugtrekt, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u, indien van toepassing, een levering anders dan de goedkopere standaard leveringsmethode die door ons wordt aangeboden) zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag dat wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. We betalen u terug met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere methode; de gekozen vergoedingswijze brengt in ieder geval geen kosten voor u met zich mee. We mogen wachten met terugbetaling totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat u het bewijs van verzending van het artikel heeft overlegd, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen nadat u uw hebt meegedeeld, de goederen retourneren of retourneren naar het adres dat in de koptekst van uw Wines of the World en elders-factuur staat. besluit om zich uit dit contract terug te trekken. Deze termijn wordt geacht te zijn vervuld als u de goederen retourneert voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het retourneren van het artikel komen voor uw rekening (een vast tarief van 15 euro exclusief belasting, waaraan gemiddeld 2,5 euro exclusief belasting per fles wordt toegevoegd voor Europees Frankrijk).

De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van andere handelingen dan die nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze goederen vast te stellen.

Artikel 7: BEHOUD VAN ORGANOLEPTISCHE WIJNKWALITEITEN

  • Vinottes:

De vinotte bottelaar garandeert dat de organoleptische eigenschappen van de vinotte wijn behouden blijven tot 3 maanden na verpakking. Dankzij het batchnummer is er een perfecte traceerbaarheid van de vinotte-datum. Als u tijdens uw proeverij het gevoel hebt dat de organoleptische eigenschappen zijn aangetast, geef dan het batchnummer op de vinotte door aan contact@vinsdumondeetdailleurs.fr

Wij controleren de verzenddatum van de vinotte. Indien deze datum later dan 3 maanden na vinotte ligt, sturen wij u op onze kosten onverwijld een vervangende vinotte toe.

Als de verzenddatum minder dan drie maanden na vinotatie valt, zullen we samen met de leverancier de organoleptische eigenschappen van het referentiemonster testen. Als wordt bevestigd dat er een probleem was met de vinotte, sturen we u op onze kosten een set van 6 vinottes naar keuze.

  • Flessen met kurk:

De aansprakelijkheid voor flessen met kurk ligt bij de woning (of handelaar) die als bottelaar is aangewezen. In het geval van kurkgeld, is de procedure als volgt: stuur de fles (vol of praktisch) en de originele kurk terug naar ons met een begeleidende brief waarin de aankoop bij ons bedrijf wordt vermeld. Na ontvangst richten we de klacht tot de betrokken woning (of handelaar) die de gegrondheid van het verzoek zal beoordelen en zal beslissen of het al dan niet wordt vervangen. Na ontvangst van de reactie laten we u dit weten en bij een positieve beslissing gaan we over tot vervanging die door de woning (of dealer) wordt aangeboden.

Artikel 8: Bescherming van minderjarigen

Overeenkomstig artikel L. 3342-1 van de volksgezondheidscode is de verkoop van alcoholische dranken aan minderjarigen verboden. De klant verklaart en verbindt zich ertoe op de datum van de bestelling 18 jaar of ouder te zijn.

Artikel 9: Gezondheidswaarschuwing

Alcoholmisbruik is gevaarlijk voor uw gezondheid, consumeer met mate.

Artikel 10: Beeldmateriaal

De foto's die op de site verschijnen, zijn ter illustratie en zonder contractuele waarde. We nodigen u uit om de beschrijving van elk product te raadplegen om de precieze kenmerken te kennen.

Artikel 11: Bescherming van bestanden en intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze site (teksten, afbeeldingen, foto's, grafische afbeeldingen, logo's, pictogrammen) zijn auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik of elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, van de Site of de inhoud ervan is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de auteur.

Artikel 12: Privacybeleid en cookiebeheer

Raadpleeg onze pagina over dit onderwerp

Artikel 13: Minnelijke geschillenregeling

In geval van moeilijkheden bij de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden, nodigen wij u uit om een minnelijke oplossing te zoeken door vooraf contact op te nemen met onze Klantenservice. In overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L 611-1 en R 612-1 en volgende van de consumentenwet betreffende de minnelijke schikking van geschillen, als u een schriftelijke klacht hebt ingediend bij de professional en u geen tevredenheid of een antwoord hebt verkregen binnen binnen twee maanden kunt u uw klacht kosteloos indienen bij de consumentenombudsman. De mediator moet worden gecontacteerd binnen een termijn van maximaal een jaar na de eerste klacht. De bemiddelaar is MEDIATION-NET. Het kan direct online worden ingevoerd op het volgende adres: www.mediation-net-consommation.com - of per post MEDIATION-NET - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIJS

Artikel 14:  Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. In het geval dat een van de clausules van deze algemene verkoopvoorwaarden nietig is, kan dit op geen enkele manier de geldigheid en naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden beïnvloeden. In geval van een geschil dat ontstaat naar aanleiding van of tijdens het plaatsen of uitvoeren van een bestelling, zal de bevoegde Franse rechtbank worden aangesteld in overeenstemming met de regels van het gemeen recht.