Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Articolo 1 : CAMPIONE D'APPLICAZIONE

Vins du monde et d'ailleurs SAS (di seguito collettivamente il "Venditore") ha istituito un servizio di e-commerce disponibile su Internet al seguente indirizzo: www.vinsdumondeetdailleurs.fr  (di seguito il "Sito") destinato a clienti consumatori (di seguito il/i "Cliente/i"), ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi non rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o liberale.

Articolo 2: ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In mancanza di specifiche pattuizioni e concordate per iscritto tra le parti, tutti gli ordini effettuati sul Sito sono automaticamente soggetti alle presenti condizioni generali di vendita, che prevalgono su ogni altro documento, quali prospetti, stampa, cataloghi o e-mail. dal Venditore, che hanno solo valore indicativo.

Qualsiasi utilizzo del Sito e/o l'inoltro di un ordine implica la previa consultazione e l'accettazione di tutte le presenti condizioni generali di vendita.

Vini del mondo e altrove SAS si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. In caso di modifica, ad ogni ordine saranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.

 

Articolo 3 : OFFERTE / PREZZI / ORDINI

Tutte le nostre offerte sui vini sono valide fino ad esaurimento scorte, escluse promozioni, offerte speciali e regali. I prezzi sono espressi in Euro, tasse incluse. Considerata la natura rara o speculativa di alcuni prodotti, ci riserviamo il diritto di applicare restrizioni sulle quantità disponibili, o anche di rifiutare o annullare un ordine che presenti un carattere manifestamente anomalo.
Le carte regalo sono valide per 1 anno e sono valide in tutto il sito.
Le nostre offerte sono riservate esclusivamente ai clienti consumatori, e in nessun caso ai rivenditori professionali. Gli ordini sono confermati con l'invio della fattura ma sono definitivi solo al ricevimento del pagamento integrale del prezzo della merce.

 

Articolo 4 : TERMINI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento della merce viene effettuato per intero al momento dell'ordine.

Articolo 5: CONSEGNA

RITARDO NELLA CONSEGNA :

Il nostro tempo di consegna è normalmente di 1-2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna UPS Access Point sono da 2 a 3 giorni lavorativi; quelli di Mondial Relay sono da 3 a 5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna a domicilio sono da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tali termini non impegnano la nostra responsabilità ma solo quella dei vettori. Inoltre, il superamento dei tempi di consegna non può dar luogo a danni.

Nel caso altamente improbabile che elementi al di fuori del nostro controllo prolunghino il periodo oltre i 30 giorni, può ottenere un rimborso entro 5 giorni lavorativi inviando un'e-mail a contact@vinsdumondeetdailleurs.fr.

COSTO DEL TRASPORTO:

Le opzioni di trasporto e i costi associati sono visibili facendo clic sul collegamentospese di spedizionepresente in ogni scheda prodotto e nel carrello.

COUT ASSICURAZIONE:

Garantisce il rimborso entro 20 giorni lavorativi dall'acquisto in caso di rottura, smarrimento o furto del pacco. Le spese di assicurazione sono comprese nel costo del trasporto. Per le condizioni esatte dell'assicurazione, consultare la sezione "Politica di spedizione"

RICEVIMENTO DELLA MERCE:

La merce viaggia in regime di regolamentazione dei trasporti in vigore. Per la gestione di un contenzioso (rottura, mancanze, danneggiamento), le riserve devono essere precise, caratterizzate e stipulate.sul documento di trasportoal momento della consegna e segnalateci immediatamente via mail (24 ore) in modo da poterlo segnalare al corriere da parte di LR entro 3 giorni dal ricevimento. Senza questo rapporto l'assicurazione non può funzionare, anche se è stata stipulata.

Attenzione! :Le formule del tipo "con riserva di disimballo" sono nulle.

INDIRIZZO DI CONSEGNA :

Verifica che i dati di consegna siano precisi e corretti, indica se possibile il/i numero/i di telefono dove puoi essere raggiunto.

Articolo 6 : PERIODO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione all'internoperiodo di quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il Cliente potrà altresì, su sua espressa richiesta scritta, esercitare il diritto di recesso dalla conclusione del contratto. Se si tratta di un contratto relativo a più beni ordinati mediante un unico ordine e se tali beni sono consegnati separatamente, il termine scade quattordici giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, prende possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) alle seguenti coordinate: Vins du Monde et altrove SAS , 23 chemin des combes, 69370 Saint Didier au Mont d'or;  E-mail: contact@vinsdumondeetdailleurs.fr

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che Lei invii la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso: In caso di tuo recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che tu abbia scelto, ove applicabile, una modalità di consegna diversa da quella metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un mezzo diverso; in ogni caso, la modalità di rimborso prescelta non comporterà alcun costo per te. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale data si verifica per prima.

È necessario restituire o rispedire la merce all'indirizzo che apparirà sull'intestazione della fattura di Vins du monde et d'ailleurs SAS senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dopo che ci hai comunicato la tua decisione di recedere da questo contratto. Tale termine si considera rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce (una tariffa forfettaria di 15 euro IVA esclusa a cui si aggiunge una media di 2,5 euro IVA esclusa per bottiglia per la Francia metropolitana).

La responsabilità del Cliente è assunta solo per quanto riguarda il deprezzamento dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di tali beni.

Articolo 7: CONSERVAZIONE DELLE QUALITÀ ORGANOLETTICHE DEL VINO

  •  Mignoneteste:

La conservazione delle qualità organolettiche del vino è garantita per 7 giorni dal confezionamento. Questo condizionamento viene effettuato il giorno della spedizione. I mezzi di trasporto offerti consentono la consegna in 48-96 ore. Di conseguenza, le qualità organolettiche sono garantite per 48 ore dalla data di ricezione delle mignonette. Se durante la tua degustazione ritieni che le qualità organolettiche siano state compromesse invia subito una mail a contact@vinsdumondeetdailleurs.fr.

Fa fede la data di invio della mail per determinare se la degustazione è avvenuta entro 48 ore dal ricevimento. In tal caso, ti invieremo senza indugio a nostre spese un minfo sostitutivo.

  • Bottiglie tappate:

La responsabilità per le bottiglie tappate spetta alla proprietà (o commerciante) designata come imbottigliatore. In caso di odore di tappo, la procedura è la seguente: restituirci la bottiglia (piena o quasi piena) e il suo tappo originale con una lettera di accompagnamento che preveda l'acquisto presso la nostra azienda. Al ricevimento inviamo il reclamo alla proprietà (o rivenditore) interessata che giudicherà nel merito la richiesta e deciderà se sostituirla o meno. Non appena riceveremo la risposta, vi faremo sapere e in caso di decisione positiva, procederemo con la sostituzione offertaci dalla proprietà (o rivenditore).

Articolo 8: Protezione dei minori

Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del Codice di sanità pubblica, è vietata la vendita di bevande alcoliche ai minori. Il Cliente dichiara e si impegna ad avere 18 anni alla data dell'ordine.

Articolo 9: Avviso sanitario

L'abuso di alcol è pericoloso per la salute, consumalo con moderazione.

Articolo 10: Immagini

Le foto che compaiono sul sito sono comunicate a scopo illustrativo e senza valore contrattuale. Vi invitiamo a fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto per conoscerne le caratteristiche precise.

Articolo 11: Protezione dei file e della proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo Sito (testi, immagini, foto, grafica, loghi, icone) sono protetti da copyright. È severamente vietata qualsiasi utilizzazione o riproduzione, anche parziale, del Sito o dei suoi contenuti, salvo espressa autorizzazione del suo autore.

Articolo 12: Informativa sulla privacy e gestione dei cookie

Consulta la nostra pagina dedicata a questo argomento

Articolo 13: Risoluzione amichevole delle controversie

In caso di difficoltà nell'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, vi invitiamo a ricercare una soluzione amichevole contattando preventivamente il nostro Servizio Clienti. In conformità con le disposizioni degli articoli L 611-1 e R 612-1 e seguenti del Codice del Consumo in materia di risoluzione amichevole delle controversie, se hai inviato un reclamo scritto al professionista e non hai ottenuto soddisfazione o risposta entro due mesi, puoi presentare gratuitamente il tuo reclamo al mediatore dei consumatori. Il mediatore deve essere contattato entro un termine massimo di un anno dalla denuncia iniziale. Il mediatore è MEDIATION-NET. Può essere inserito direttamente online al seguente indirizzo:www.mediation-net-consommation.com- o per posta MEDIATION-NET - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIGI

Articolo 14 :  Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. L'eventuale nullità di una delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita non potrà in alcun modo pregiudicare la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita. In caso di controversia insorta a seguito o in occasione dell'effettuazione o dell'esecuzione di un ordine, sarà designato il tribunale francese competente secondo le norme del diritto comune.