Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Articolo 1: SCOPO

Wines of the World and Elsewhere (di seguito collettivamente il "Venditore") ha istituito un servizio di commercio elettronico disponibile su Internet al seguente indirizzo: www.vinsdumondeetdailleurs.fr  (di seguito il "Sito") destinato a clienti consumatori (di seguito il "Cliente / i"), ovvero qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito di applicazione del parte della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale.

Articolo 2: ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In assenza di specifiche clausole concordate per iscritto tra le parti, tutti gli ordini effettuati sul Sito sono automaticamente soggetti alle presenti condizioni generali di vendita, che prevalgono su qualsiasi altro documento, quale prospetto, stampa, cataloghi o posta elettronica. rilasciati dal Venditore, che sono solo indicativi.

Qualsiasi utilizzo del Sito e / o inoltro di un ordine implica aver preventivamente consultato e accettato tutte le presenti condizioni generali di vendita.

Wines of the World and Elsewhere si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, ad ogni ordine verranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.

 

Articolo 3: OFFERTE / TARIFFE / ORDINI

Tutte le nostre offerte di vini sono valide fino ad esaurimento scorte, escluse promozioni, offerte speciali e regali. I prezzi sono espressi in Euro, tasse incluse. Considerata la natura rara o speculativa di alcuni prodotti, ci riserviamo il diritto di applicare restrizioni sulle quantità disponibili, o anche di rifiutare o annullare un ordine chiaramente anormale.
I buoni regalo sono validi per 1 anno e sono validi in tutto il sito.
Le nostre offerte sono riservate esclusivamente ai clienti consumatori, e in nessun caso ai rivenditori professionisti. Gli ordini sono confermati con l'invio della fattura ma sono definitivi solo al ricevimento del pagamento completo del prezzo della merce.

 

Articolo 4: TERMINI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento della merce viene effettuato per intero al momento dell'ordine 

Articolo 5: CONSEGNA

RITARDO NELLA CONSEGNA :

Il nostro tempo di preparazione è normalmente di 1 o 2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna UPS Access Point sono da 2 a 3 giorni lavorativi; I Mondial Relay sono da 3 a 5 giorni lavorativi. 
I tempi di consegna a domicilio sono da 1 a 3 giorni lavorativi.
Queste scadenze non impegnano la nostra responsabilità ma solo quella dei vettori. Inoltre, il superamento dei tempi di consegna non può dar luogo a danni.

Nel caso altamente improbabile che elementi al di fuori del nostro controllo estendano il periodo oltre i 30 giorni, può ottenere il rimborso entro 5 giorni lavorativi inviando un'e-mail a contact@vinsdumondeetdailleurs.fr.

COSTO DI TRASPORTO:

Le opzioni di trasporto e i costi associati sono visibili facendo clic sul collegamento spese di spedizionepresente su ogni scheda prodotto e nel carrello.

COSTO ASSICURAZIONE:

Garantisce il rimborso entro 10 giorni lavorativi dall'acquisto in caso di rottura, smarrimento o furto del pacco. Le spese di assicurazione sono comprese nel costo del trasporto.  

RICEVIMENTO DELLA MERCE:

La merce viaggia sotto la copertura delle norme di trasporto in vigore. Per la gestione di una controversia (rottura, oggetti mancanti, danni), le prenotazioni devono essere precise, caratterizzate e stipulate sul documento di trasporto al momento della consegna ed essere avvisato immediatamente tramite e-mail (24 ore) in modo che possiamo segnalarlo al corriere da parte di LR entro 3 giorni dal ricevimento. Senza questa notifica l'assicurazione non può essere giocata, anche se è stata stipulata.

Avvertimento ! : I moduli del tipo "soggetti a disimballaggio" vengono automaticamente annullati.

INDIRIZZO DI CONSEGNA :

Verifica che le coordinate di consegna siano precise ed esatte, indica se possibile il numero di telefono oi numeri a cui puoi essere raggiunto.

Articolo 6: TEMPO DI ATTESA

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione in a periodo di quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, prende fisicamente possesso della merce. Il Cliente potrà altresì, su sua espressa richiesta scritta, esercitare il diritto di recesso dalla conclusione del contratto. Se si tratta di un contratto per più merci ordinate mediante un unico ordine e se queste merci vengono consegnate separatamente, il periodo scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu o una terza parte diversa dal vettore e designato da te, prende possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) alle seguenti coordinate: Vins du Monde et d altrove, 9 quai Jean Moulin, 69001 Lione;  E-mail: contact@vinsdumondeetdailleurs.fr

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso : In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto, ove applicabile, un consegna diversa dal metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Ti rimborseremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso la modalità di rimborso prescelta non comporterà costi per te. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo o fino a quando non avrai fornito la prova della spedizione dell'articolo, a seconda di quale sia la prima.

Devi restituire o restituire la merce all'indirizzo che apparirà sull'intestazione della tua fattura di Wines of the World e altrove senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dopo aver comunicato il tuo decisione di recedere dal presente contratto. Questo periodo si considera rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti di restituzione dell'articolo (una tariffa fissa di 15 euro tasse escluse a cui si aggiungono in media 2,5 euro tasse escluse a bottiglia per la Francia metropolitana).

Il Cliente è responsabile solo del deprezzamento dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di tali beni.

Articolo 7: CONSERVAZIONE DELLE QUALITÀ ORGANOLETTICHE DEL VINO

  • Vinotte:

L'imbottigliatore vinotte garantisce la conservazione delle qualità organolettiche del vino vinotte per 3 mesi dopo il confezionamento. La tracciabilità della data di vinotte è perfetta grazie al numero di lotto. Se durante la tua degustazione senti che le qualità organolettiche sono state compromesse, comunica il numero di lotto scritto sulla vinotte a contact@vinsdumondeetdailleurs.fr

Verificheremo la data di spedizione delle vinotte. Se questa data è successiva a 3 mesi dopo la vinotte, ti invieremo senza indugio una vinotte sostitutiva a nostre spese.

Se la data di spedizione cade a meno di tre mesi dalla vinotazione, testeremo con il fornitore le qualità organolettiche del campione di riferimento. Se viene confermato che c'è stato un problema con la vinotte, ti invieremo un set di 6 vinotte a tua scelta a nostre spese.

  • Bottiglie tappate:

La responsabilità per le bottiglie tappate spetta alla proprietà (o al commerciante) designato come imbottigliatore. In caso di degustazione di tappo, la procedura è la seguente: restituirci la bottiglia (piena o quasi) e il suo tappo originale con lettera di accompagnamento che stipula l'acquisto dalla nostra azienda. Al ricevimento, indirizziamo il reclamo alla proprietà (o commerciante) interessato che giudicherà nel merito della richiesta e deciderà se sostituirla o meno. Al ricevimento della risposta vi faremo sapere e in caso di decisione positiva procederemo con la sostituzione offerta dalla struttura (o rivenditore).

Articolo 8: Protezione dei minori

Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del codice della sanità pubblica, è vietata la vendita di bevande alcoliche ai minori. Il Cliente dichiara e si impegna a essere maggiorenne alla data dell'ordine.

Articolo 9: avvertenze per la salute

L'abuso di alcol è pericoloso per la salute, consumare con moderazione.

Articolo 10: Immagini

Le foto che compaiono nel sito sono comunicate a scopo illustrativo e senza valore contrattuale. Vi invitiamo a fare riferimento alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le caratteristiche precise.

Articolo 11: Protezione dei file e della proprietà intellettuale

Tutti i contenuti che appaiono su questo Sito (testi, immagini, foto, grafici, loghi, icone) sono protetti da copyright. Qualsiasi utilizzo o riproduzione, anche parziale, del Sito o dei suoi contenuti è severamente vietato senza l'espressa autorizzazione dell'autore.

Articolo 12: Privacy policy e gestione dei cookie

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Articolo 13: Risoluzione amichevole delle controversie

In caso di difficoltà nell'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, vi invitiamo a cercare una soluzione amichevole contattando preventivamente il nostro Servizio Clienti. In conformità con le disposizioni degli articoli L 611-1 e R 612-1 e seguenti del Codice del consumo in materia di risoluzione amichevole delle controversie, se hai inviato un reclamo scritto al professionista e non hai ottenuto soddisfazione o risposta entro entro due mesi è possibile presentare il reclamo gratuitamente all'ombudsman dei consumatori. Il mediatore deve essere contattato entro un periodo massimo di un anno dal reclamo iniziale. Il mediatore è MEDIATION-NET. Può essere inserito direttamente online al seguente indirizzo: www.mediation-net-consommation.com - o per posta MEDIATION-NET - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS

Articolo 14:  Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. Nel caso in cui una delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita sia nulla, ciò non potrà in alcun modo pregiudicare la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita. In caso di controversia derivante da o durante l'immissione o l'esecuzione di un ordine, il tribunale francese competente sarà nominato in conformità con le norme di diritto comune.